Versand- und Bestellinformationen

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Für Lieferungen ins Ausland oder bei Sperrgut können abweichende Kosten anfallen diese werden im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr). Bei Vorbestellungen oder Aktionszeiträumen kann die Bearbeitung bis zu 3–5 Wochen in Anspruch nehmen.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen nach Versand. Die Zustellzeit kann je nach Region und Versanddienstleister variieren.

Versand am selben Tag

Bei Bestelleingang bis 17:00 Uhr an Werktagen bemühen wir uns, die Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Dies kann jedoch nicht garantiert werden.

Stornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte sende uns in diesem Fall schnellstmöglich eine Nachricht an info@rohplus.de.

Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Digitale Zahlarten: Apple Pay, Google Pay
PayPal

Währung

Alle Preise und Transaktionen erfolgen in Euro (€).

Datensicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über gesicherte Verbindungen. ROHplus speichert keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern auf eigenen Systemen.

Rechnungsstellung

Nach Bestellabschluss erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail inklusive Rechnung. Bei Fragen oder Unklarheiten wende dich bitte an info@rohplus.de.

Zusätzliche Gebühren

Eventuell anfallende Gebühren durch Banken (z. B. bei Auslandstransaktionen oder Währungsumrechnung) gehen zu Lasten der Käuferin/des Käufers.

Rückgabe & Umtausch

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist ein unbenutzter und einwandfreier Zustand der Ware.

Rückgabeadresse: Wird auf Anfrage bereitgestellt
Kosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde/die Kundin
Umtausch: Möglich nach Verfügbarkeit

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Kontakt

📧 info@rohplus.de – Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.